2020年,如何做好一个社区团购团长?

2020-04-02

2020年,如何做好一个社区团购团长?

 

一、探讨“团长”的作用前,不妨先简单介绍一下社区团购的模式:

简言之,社区团购是以社区社群为基础,平台自身拥有供应链渠道及物流,而开团及配送则由所谓的“团长”负责的一种深耕消费分级的商业模式。

社区团购模式的优势在于其主营的生鲜品类的高消费频次、独特的预付款模式,以及通过简化供应链保证较高的率,都是备受消费者追捧的优势。

二、“团长”是谁?

社区团购顾名思义是小区里的团购,用户人群的特殊性要求“团长”必须拥有丰富的人脉资源存在于每个小区里的便利、超市往往拥有稳定的老顾客群体,拥有地推社区团购的天然优势,同时便利店本身又可以作为拼团商品的暂存处,可以说是“团长”的最佳人选。

三、“团长”要做什么?

其实,社区团购平台除了供应链外,就是团长了。如何做好一个团长是重中之重。那么成为团长之后首先要做到以下几点:

(1)打出个人微信二维码,放到店收银台,让顾客扫码加好友,然后拉群。

(2)“大呲花社区团购”海报张贴在门外显眼地方。增加群成员。

(3)进群后在群公告里发布消息。具体内容为:邻居们好!我是××超市老板××,现在增加了社区团购项目,大家可以在微信—发现—小程序—搜索“指尖云社区团购,每天有水果、海鲜、进口食品等多种商品可选,可直接微信线上付款,今天买明天晚17:00前送达,到我店里来取就可以了。保证食材新鲜,品质高!

(4)团长要想办法进入小区业主群,发布上面消息,加好友拉进群,增加群成员。

以上属于建群拉人这一步,那么群建立起来后团长切记不要每天只是发广告刷屏,要适当的和群成员沟通,了解其购物喜好,如果没有话题建议可以参考以下三点:

一是八卦,尤其是小区附近的八卦,比如身边事,宝妈很感兴趣的,女人天生爱八卦。二是要有购物气氛,团长要多学习多了解团购卖的所有商品,可以推荐给邻居们。三是有线上线下活动。卖服务为主,卖货为辅。辅助社区公益加便民服务,做好社群粘度。


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